Política de Privacidad

1. Introducción

Vynco ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Aplica a todos los países donde Vynco está disponible: Costa Rica, Colombia y Ecuador.

Esta política cumple con la normativa de protección de datos aplicable en cada país de operación: Ley N° 8968 (Costa Rica), Ley 1581 de 2012 (Colombia) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Ecuador).

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionás directamente

• Nombre completo y nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional, para verificación)
• Contraseña (almacenada de forma encriptada, nunca en texto plano)
• Foto de perfil (opcional)
• Zona horaria y preferencia de moneda
• Registros manuales de gastos e ingresos grupales
• Información de grupos y presupuestos creados

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de dispositivo (sistema operativo, versión de app)
• Registros de actividad dentro de la aplicación (logs de auditoría)
• Tokens de notificaciones push (Firebase FCM)
• Fecha y hora de acceso

2.3 Lo que NO recopilamos

Vynco NO recopila ni almacena información de cuentas bancarias, tarjetas de crédito ni credenciales financieras. Todos los registros financieros son ingresados manualmente por el usuario.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Permitir la gestión de gastos grupales, presupuestos y fondos compartidos
• Enviar notificaciones sobre vencimientos, aportes y actividad del grupo
• Enviar códigos OTP para verificación de identidad
• Generar reportes y estadísticas dentro de la aplicación
• Mejorar el rendimiento y la experiencia de la aplicación
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Costa Rica, Colombia y Ecuador

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Todos los datos son almacenados en servidores seguros con las siguientes medidas:

• Encriptación en tránsito mediante HTTPS/TLS
• Contraseñas almacenadas con hash seguro (nunca en texto plano)
• Todos los montos económicos se almacenan en USD como moneda base
• Todas las fechas se almacenan en UTC
• Los registros nunca son eliminados físicamente (soft delete para auditoría)
• Acceso restringido a datos por roles y permisos

Los datos se almacenan mientras la cuenta esté activa. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento contactándonos en [email protected].

5. Compartición de Información con Terceros

Vynco no vende, arrienda ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma:

• Railway / servicios de hosting (infraestructura de servidores)
• SendGrid (envío de correos transaccionales y OTPs)
• Firebase (notificaciones push)
• Servicios de tipo de cambio (solo datos de moneda, sin información personal)

Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratan los datos únicamente según nuestras instrucciones.

6. Usuarios Menores de Edad

Vynco permite el registro de usuarios menores de 18 años únicamente con el consentimiento verificable de un padre, madre o tutor legal, quien deberá:

• Declarar ser padre, madre o tutor legal del menor
• Asumir la responsabilidad del uso de la cuenta
• Aceptar esta Política de Privacidad en nombre del menor

No recopilamos intencionalmente información de menores sin consentimiento parental verificable. Si identificamos que se ha registrado un menor sin dicho consentimiento, eliminaremos su información.

7. Tus Derechos

De conformidad con la normativa de protección de datos aplicable en tu país, tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos personales. En particular:

• Acceder a tu información personal que almacenamos
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales
• Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines

Si considerás que tus derechos han sido vulnerados, podés presentar una reclamación ante la autoridad competente de tu país:

• Costa Rica: Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB)
• Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Ecuador: Autoridad de Protección de Datos Personales (APDP)

Para ejercer cualquiera de estos derechos directamente con nosotros, contactanos en: [email protected]

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Vynco utiliza tokens de sesión y almacenamiento local únicamente para mantener tu sesión activa dentro de la aplicación. No utilizamos cookies de terceros ni tecnologías de rastreo con fines publicitarios.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante una notificación en la aplicación o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad, podés contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: https://vyncoapp.com
• Países de operación: Costa Rica, Colombia y Ecuador